01. Coleta de Dados (Assets)
Nível 1: Leads & Visitantes
Coletamos nome, WhatsApp, e-mail e dados de navegação (Cookies) estritamente para comunicação comercial e marketing, quando você preenche nossos formulários.
Nível 2: Clientes do Ecossistema
Para a execução do projeto, recebemos credenciais de acesso (Hospedagem, Registrars), logotipos, imagens, banco de dados de produtos e listas de clientes. Estes são tratados como Segredos de Negócio.
02. Segurança no Desenvolvimento
A promessa da Kinetik AI é clara: Seus dados de projeto (senhas e arquivos) são usados estritamente para a construção e manutenção do site.
Não compartilhamos suas credenciais com terceiros não envolvidos no projeto. Após a entrega e conclusão do contrato, recomendamos oficialmente a alteração de todas as senhas administrativas para garantir sua soberania digital.
03. Inteligência Artificial e Seus Dados
Utilizamos ferramentas de IA Generativa de ponta (como OpenAI e Midjourney) para criar textos persuasivos e imagens impactantes.
Cláusula de Proteção: Não inserimos dados confidenciais, segredos industriais ou informações pessoais de seus clientes (PII) nos prompts públicos de IA.
A tecnologia é usada para potencializar a criatividade, jamais para processar dados sensíveis do seu negócio.
04. Infraestrutura & Terceiros
Para seu site existir e performar, precisamos compartilhar dados técnicos estritamente com provedores essenciais:
- Hospedagem: Provedores de nuvem (ex: Hostinger, AWS) onde os arquivos residem.
- Pagamentos: Asaas Serviços Financeiros. Seus dados financeiros são processados diretamente por eles; a Kinetik não armazena números de cartão de crédito.
- Ferramentas: Plugins Premium e APIs necessárias para funcionalidades específicas do site (ex: Google Maps, Gateway de Frete).
05. Retenção e Descarte (Backup)
Mantemos backups dos arquivos do projeto (código-fonte e assets) por até 30 dias após a entrega para garantia técnica. Após este período, arquivos locais podem ser excluídos de nossos servidores para sua segurança, permanecendo apenas os arquivos ativos no seu servidor de hospedagem.
06. Seus Direitos (LGPD)
Você é o dono do projeto. A qualquer momento você pode solicitar:
- A exclusão de seus dados de nossa base de marketing.
- A devolução de todas as credenciais e exclusão de acessos da equipe Kinetik ao seu site (Offboarding).
Para exercer seus direitos de privacidade ou solicitar exclusão de dados, contate nosso DPO:
contato.kinetik@inventivosdigital.com.br